Política de privacidad

Política de Privacidad – Nocturvelo

Última actualización: septiembre de 2026

En Nocturvelo (en adelante, "Nocturvelo", "la Tienda", "nosotros"), disponible en www.roveni.store, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué finalidad, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella, conforme a la normativa vigente en España y en los países de Latinoamérica a los que realizamos envíos.

1. Responsable del tratamiento

Nocturvelo 📧 Correo electrónico de contacto: nocturveloteam@gmail.com 🌐 Sitio web: www.roveni.store

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a la dirección de correo indicada.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando visitas nuestra web, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de envío: dirección postal, ciudad, país, código postal.
  • Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos, importe pagado.
  • Datos de pago: no almacenamos los datos completos de tu tarjeta u otros medios de pago. Estos son procesados directamente por Shopify Payments y/o PayPal, nuestras pasarelas de pago, conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad (PCI-DSS).
  • Datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, generados automáticamente por el funcionamiento de la tienda en la plataforma Shopify (por ejemplo, para mantener tu carrito de compra o gestionar tu sesión).

Actualmente no utilizamos herramientas de analítica ni de marketing (como Google Analytics o píxeles publicitarios) en la web. Si en el futuro incorporamos este tipo de herramientas, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento mediante un aviso de cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar tu pedido, procesarlo y hacer seguimiento del envío.
  • Procesar el pago a través de nuestras pasarelas de pago.
  • Atender consultas, reclamaciones o solicitudes de devolución.
  • Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o de protección al consumidor).
  • Gestionar el funcionamiento técnico y la seguridad de la tienda online.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales o publicitarias salvo que nos hayas dado tu consentimiento expreso para ello.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

  • La ejecución del contrato de compraventa, para gestionar tu pedido, envío y pago.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y de protección al consumidor.
  • Tu consentimiento, cuando lo hayas otorgado expresamente (por ejemplo, si en el futuro te suscribes a comunicaciones comerciales).

5. Con quién compartimos tus datos

Para poder prestarte el servicio, compartimos determinados datos con:

  • Shopify Inc., proveedor de la plataforma sobre la que opera nuestra tienda online, que actúa como encargado del tratamiento y aloja los datos necesarios para el funcionamiento de la web.
  • Shopify Payments y PayPal, para procesar los pagos.
  • Empresas de transporte y mensajería, para hacer llegar tu pedido a la dirección indicada.
  • Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar Shopify como plataforma, es posible que tus datos se almacenen o procesen en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Canadá, Estados Unidos o países de la Unión Europea, donde Shopify y sus proveedores de pago cuentan con infraestructura. Estas transferencias se realizan bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable (como las Cláusulas Contractuales Tipo en el caso del RGPD europeo), y los proveedores mencionados están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a compromisos de protección de datos adecuados.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y de protección al consumidor aplicable en tu país (generalmente entre 5 y 10 años tras la finalización de la relación comercial). Una vez cumplidos estos plazos, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar/suprimir, oponerte, limitar el tratamiento o solicitar la portabilidad de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a nocturveloteam@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

🇪🇸 España / Unión Europea

Al amparo del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

🇲🇽 México

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO). Puedes presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o la autoridad que asuma sus funciones.

🇨🇴 Colombia

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (habeas data), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado. Puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

🇦🇷 Argentina

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tienes derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

🇨🇱 Chile

Actualmente rige la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, que reconoce tu derecho a conocer, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. A partir del 1 de diciembre de 2026, entrará en vigor la nueva Ley 21.719, que amplía estos derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo) y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) como autoridad de control, ante la cual podrás presentar reclamaciones a partir de esa fecha.

🇵🇪 Perú

Conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales, tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

🇪🇨 Ecuador

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), tienes derecho de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos. Puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

🇧🇷 Brasil

Conforme a la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Ley 13.709/2018), tienes derecho de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. Puedes presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Otros países de Latinoamérica

Si tu país de residencia no está mencionado expresamente, aplicaremos como estándar mínimo los principios de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos, sin perjuicio de los derechos adicionales que pueda reconocerte tu legislación local.

9. Cookies

Nuestra tienda, al estar construida sobre Shopify, utiliza cookies técnicas o necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, para mantener el contenido de tu carrito de compra o gestionar el proceso de pago). Estas cookies no requieren consentimiento previo por ser estrictamente necesarias para prestar el servicio que solicitas.

Actualmente no utilizamos cookies de analítica ni de publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas como Google Analytics, Meta Pixel u otras similares, actualizaremos esta política e implementaremos un aviso de consentimiento de cookies conforme a la normativa aplicable en cada país.

10. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, escríbenos a nocturveloteam@gmail.com para proceder a su eliminación.

11. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, apoyándonos en la infraestructura de seguridad que ofrece Shopify y nuestras pasarelas de pago, que cumplen con estándares reconocidos como PCI-DSS.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en www.roveni.store, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

📧 nocturveloteam@gmail.com 🌐 www.roveni.store