Términos del servicio

Términos de Servicio – Nocturvelo

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido/a a Nocturvelo (en adelante, "Nocturvelo", "la Tienda", "nosotros"), disponible en www.roveni.store. Estos Términos de Servicio (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos que ofrecemos. Al navegar por nuestro sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni realices compras a través de él.

1. Identificación del vendedor

Nocturvelo 📧 Correo electrónico de contacto: nocturveloteam@gmail.com 🌐 Sitio web: www.roveni.store

2. Objeto

Estos Términos regulan la relación comercial entre Nocturvelo y cualquier persona (en adelante, "el cliente" o "el usuario") que acceda al sitio web www.roveni.store, navegue por él o adquiera alguno de los productos físicos que en él se ofrecen, con envío a España y a los países de Latinoamérica a los que realizamos despachos.

3. Capacidad para contratar

Para realizar una compra en Nocturvelo, el usuario declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación de su país de residencia. Si eres menor de edad, solo podrás utilizar este sitio y realizar compras con la supervisión y el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.

4. Productos, disponibilidad y descripción

  • Nocturvelo comercializa productos físicos, cuyas características, imágenes y descripciones se muestran en el sitio web con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones (color, acabado, empaque) respecto a la imagen mostrada, sin que ello afecte a la calidad o funcionalidad del producto.
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si tras realizar tu pedido detectamos que el producto no está disponible, te lo comunicaremos a la mayor brevedad y procederemos al reembolso total del importe pagado.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o dejar de comercializar cualquier producto sin previo aviso.

5. Precios e impuestos

  • Los precios de nuestros productos se muestran en la moneda local de cada país, mediante conversión automática a través de Shopify Markets, con base en el tipo de cambio vigente al momento de la consulta o de la compra.
  • El tipo de cambio aplicado puede variar respecto al que utilice tu banco o entidad emisora de tu tarjeta, por lo que el monto final cargado podría diferir ligeramente del mostrado en la web, sin que Nocturvelo sea responsable de dichas variaciones.
  • Los precios mostrados pueden incluir o no impuestos aplicables (IVA, IGV u otros según el país), según se indique en el proceso de compra.
  • En el caso de envíos internacionales, el pedido podría estar sujeto a aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras adicionales, determinados por la normativa del país de destino. Estos costos, cuando existan, son responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra. Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar tu pedido.

6. Proceso de compra

  1. Selecciona el o los productos que deseas adquirir y añádelos al carrito de compra.
  2. Puedes finalizar la compra como invitado o creando una cuenta de cliente en nuestra tienda.
  3. Introduce tus datos de contacto y de envío, y selecciona el método de pago.
  4. Revisa el resumen de tu pedido antes de confirmarlo. Al confirmar y pagar, se entiende celebrado el contrato de compraventa entre el cliente y Nocturvelo.
  5. Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.

7. Métodos de pago

Aceptamos pagos a través de Shopify Payments y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de estas plataformas, que cumplen con los estándares de seguridad exigidos (PCI-DSS). Nocturvelo no almacena los datos completos de tu tarjeta u otros medios de pago.

8. Envíos y plazos de entrega

  • El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importar el monto de compra ni el país de destino.
  • El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido, salvo causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a Nocturvelo (retrasos logísticos, huelgas, procesos aduaneros, condiciones climáticas, entre otros). Este plazo es una estimación y puede variar según el país de destino.
  • Una vez despachado el pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente, cuando el servicio de transporte utilizado lo permita.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Nocturvelo no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de datos de envío incorrectos o incompletos.

9. Devoluciones, cambios y garantía legal

Las condiciones para solicitar una devolución, un cambio o hacer valer la garantía legal de un producto se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en www.roveni.store, la cual forma parte integrante de estos Términos.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.roveni.store (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca "Nocturvelo" y demás elementos) son propiedad de Nocturvelo o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso total o parcial sin autorización previa y expresa de Nocturvelo.

11. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
  • No utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos Términos.
  • No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, cuentas de otros usuarios o infraestructura de la tienda.
  • No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

Nocturvelo se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla lo anterior, así como de anular pedidos sospechosos de fraude.

12. Cuentas de usuario

Si decides crear una cuenta en nuestra tienda, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, contáctanos de inmediato a nocturveloteam@gmail.com.

13. Limitación de responsabilidad

Nocturvelo actuará con la diligencia debida en la prestación de sus servicios, pero no será responsable de:

  • Retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o de terceros (transportistas, pasarelas de pago, autoridades aduaneras, plataforma Shopify, entre otros).
  • Daños o perjuicios derivados de un uso indebido del producto o del sitio web por parte del usuario.
  • Interrupciones temporales del servicio por motivos técnicos o de mantenimiento.

Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la normativa de protección al consumidor de tu país te reconozca.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se interpretarán de buena fe entre las partes. En todo lo relativo a los derechos irrenunciables de protección al consumidor, se aplicará la legislación vigente en el país de residencia del cliente, cuya normativa prevalecerá sobre cualquier disposición en contrario de estos Términos. Para cualquier controversia no cubierta por dichas normas imperativas, ambas partes procurarán resolverla de manera amistosa, pudiendo el cliente acudir además a las autoridades de protección al consumidor competentes en su país de residencia.

15. Modificaciones de estos Términos

Nocturvelo podrá modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos u organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en www.roveni.store, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, puedes escribirnos a:

📧 nocturveloteam@gmail.com 🌐 www.roveni.store